Оператор Чату

Потрібен Оператор Чату в компанію, що цінує якісне обслуговування клієнтів, професійний розвиток працівників і комфортну командну взаємодію. Запрошуємо до нашої команди уважного та комунікабельного Оператора Чату.

Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, допомагати знаходити відповіді на запитання та працювати в динамічному середовищі — будемо раді познайомитися!

Задачі

- Ведення комунікації з клієнтами в онлайн-чатах;

- Надання консультацій щодо послуг компанії;

- Оперативне опрацювання запитів і звернень;

- Допомога клієнтам у вирішенні стандартних питань;

- Фіксація інформації в робочих системах;

- Передача складних звернень до відповідних спеціалістів;

- Дотримання стандартів якості та обслуговування клієнтів.

Вимоги

- Грамотне письмове мовлення;

- Впевнене користування ПК та базовими онлайн-сервісами;

- Уважність, відповідальність і ввічливість;

- Уміння швидко навчатися та працювати з великим обсягом інформації;

- Стресостійкість і орієнтація на клієнта;

- Досвід роботи в контакт-центрі або службі підтримки буде перевагою, але не є обов’язковим.

Пропонуємо- Роботу в стабільній компанії

- Комфортні умови праці

- Навчання та підтримку на етапі адаптації;

- Дружню команду й професійне наставництво;

- Можливість розвивати навички комунікації та клієнтського сервісу;

- Конкурентну оплату праці;

- Перспективи професійного та кар’єрного розвитку.

Якщо ви уважні до деталей, легко знаходите спільну мову з людьми та хочете розвиватися у сфері клієнтського сервісу — надсилайте своє резюме в телеграм @Karisha_111087.