Керівник відділу продажу

YourTransfer — сервіс міжнародних пасажирських перевезень, який динамічно розвивається та масштабується. Ми забезпечуємо індивідуальні, групові та VIP-перевезення Україною та Європою.

Запрошуємо у свою команду Керівника відділу продажу, який зможе системно розвивати продажі, керувати командою та відповідати за виконання комерційних показників.

Що буде у вашій зоні відповідальності:

• управління командою менеджерів з продажу та клієнтського сервісу;
• постановка планів продажу та контроль їх виконання;
• аналіз ключових показників: кількість звернень, конверсія, продажі, середній чек, повторні замовлення;
• контроль роботи менеджерів із вхідними та вихідними зверненнями;
• побудова та вдосконалення воронки продажів;
• контроль якості комунікації менеджерів із клієнтами;
• розвиток активних продажів та пошук нових каналів залучення клієнтів;
• розвиток B2B-напряму та корпоративних продажів;
• проведення планерок, індивідуальних зустрічей та регулярного зворотного зв'язку команді;
• участь у навчанні, адаптації та розвитку менеджерів;
• контроль дотримання стандартів роботи та роботи в CRM;
• аналіз причин втрати клієнтів і пошук рішень для підвищення конверсії;
• підготовка звітності та пропозицій щодо збільшення продажів;
• взаємодія з операційним, логістичним та маркетинговим напрямами.

Цінний кінцевий продукт - прибутковий, системний та керований відділ продажу, який стабільно забезпечує виконання плану, зростання продажів і клієнтської бази через ефективну роботу команди.

Ми очікуємо:

• досвід роботи керівником відділу продажу / Team Lead / Senior Sales Manager від 2 років;
• практичний досвід управління командою менеджерів;
• розуміння ключових показників продажів та вміння працювати з цифрами;
• досвід побудови або оптимізації воронки продажів;
• сильні навички переговорів та активних продажів;
• системність, організованість та орієнтацію на результат;
• вміння ставити задачі, контролювати їх виконання та давати конструктивний зворотний зв'язок;
• впевнене користування CRM та Excel / Google Sheets;
• готовність не лише контролювати команду, а й самостійно включатися у складні продажі та переговори.
• досвід у сфері логістики, пасажирських перевезень, туризму, travel або сервісних компаніях - буде перевагою.

Що ми пропонуємо:

• роботу в компанії, яка активно розвивається та масштабується;
• можливість реально впливати на побудову та розвиток відділу продажу;
• зрозумілу систему мотивації, прив'язану до результату;
• професійний розвиток та можливість кар'єрного зростання;
• підтримку HR та керівництва;
• роботу в команді, де цінуються відповідальність, ініціативність та результат.

Якщо ви вмієте не просто керувати менеджерами, а будувати систему продажів і приводити команду до результату — будемо раді познайомитися.