Менеджер інтернет-магазину

         Компанія займається активними продажами будівельними інструментами, різними товарами господарського призначення, а також меблевої і дверної фурнітури, в активному пошуку результативного менеджера з обробки замовлень в інтернет-магазині на маркетплейсах Prom та Rozetka

Робота в офісі, віддалено НЕ розглядаємо.

Що дуже важливо для нас:

• Уважність до деталей (правильно перевіряти артикули, кількість, розміри, колір)
• Оперативність (вчасно обробляти замовлення, відповідати на дзвінки)
• Відповідальність: супроводжувати замовлення до завершення, контролювати вирішення проблемних питань.
• Ввічливе спілкування: (спокійно й доброзичливо працювати з покупцями, зокрема під час претензій)
• Бажання вивчати товар: (розбиратися в асортименті меблевої та дверної фурнітури, інструментів)
• Командна робота  (чітко передавати інформацію складу й бухгалтерії, своєчасно повідомляти про помилки та затримки)
• Порядок у роботі (підтримувати актуальні статуси замовлень і виконувати домовленості з покупцями)
• грамотна усна та письмова українська мова.
• володіння ПК на рівні впевненого користувача (1 С вітається)

Задачі: 

• Перевіряти та обробляти нові замовлення, уточнювати товар, кількість, оплату, доставку та дані покупця. Вчасно змінювати статуси замовлень, внесення даних в 1С
• робота з поверненнями та претензіями 
• відповідати на дзвінки й повідомлення. 
• лпрацьовувати картки товару, виявляти помилки в назвах, фото, характеристиках і цінах.
• відстежувати відгуки та запитання, відповідати коректно, повідомляти керівника про проблемні ситуації.

Ми пропонуємо:

• графік роботи: ПН-ПТ з 9:00 -18:00,(+ обідня перерва) Сб-за домовленістю 
• навчання та супровід фахівцем під час випробувального періоду. Якщо у вас немає досвіду роботи, але є бажання і ви готові вкладати свої сили у розвиток, ми готові вас навчити.
• своєчасну оплату заробітної плати.Виплата 2 рази/міс. Випробовувальний період 1 місяць (стажування оплачуване). 

  Якщо ви зацікавлені в нашій вакансії та відповідаєте нашим вимогам — будемо раді бачити вас в нашій команді.